Implementación
Datex utiliza una metodología de implementación de Sistemas de Gestión de la Cadena de Suministro de gran éxito y enfocado en los objetivos del cliente para el despliegue de nuestra solución Datex FootPrint® WMS. Entendemos que la dinámica de las empresas en la actualidad requiere de un alcance y costos predecibles cuando se implementan sistemas de ejecución de la cadena de suministro.
Análisis
1-3 Semanas
Un enfoque sistemático, conocido como el Análisis Logístico y de Requerimientos del Software se llevará a cabo con el fin de documentar los procesos de flujo de trabajo en cada área funcional de la organización.
Plan
2-3 Semanas
Con base al Análisis de Requerimientos aceptado y firmado por el cliente, el Gerente de Proyecto asignado definirá el Cronograma que incluye las tareas, recursos y los responsables asignados para que el proyecto sea completado exitosamente y a tiempo. Este Plan se evaluará y actualizará frecuentemente con base al avance de las actividades y las etapas completadas.
Diseño
3-8 Semanas
Esta fase corresponde a la recopilación de datos, documentación, y diseño de las interfaces con sistemas externos y la funcionalidad a la medida que requiere el cliente con base en el Análisis Logístico y de Requerimientos del Software. Todos los diseños son revisados y aprobados por el cliente.
Implementación
4-24 Semanas
Esta fase incluye la instalación certificada del sistema, la configuración de la solución y las Reglas de Negocio con base al análisis, el desarrollo de reportes a la medida, la importación de datos, el desarrollo de las interfaces y la funcionalidad a la medida, el entrenamiento de los usuarios, la liberación de la Versión Beta y las Pruebas Piloto, entre otras actividades
Go-Live
1-3 Semanas
La preparación del Inicio de Operación en Vivo incluye actividades tales como importación de archivos maestros al ambiente de producción, toma física de inventario, capacitación final de los usuarios, aprobación de las pruebas piloto, soporte en sitio por parte del personal de Datex, estabilización del sistema, etc.
Soporte
En Marcha
Posterior al Inicio de Operación en Vivo y a la estabilización del sistema, el proyecto es traspasado del Área de Servicios Profesionales al de Soporte al Cliente, con lo que el cliente formalmente da inicio al Contrato de Mantenimiento y Soporte Anual que garantiza que el cliente reciba el soporte técnico requerido para la resolución de incidentes y las actualizaciones y nuevas versiones.
Análisis de Requerimientos del WMS
Este es el primer paso obligatorio en la implementación de nuestro sistema, que consiste en un enfoque sistemático, conocido como el Análisis Logístico y de Requerimientos del Software, que permite documentar los procesos de flujo de trabajo en cada área funcional de la organización.
Analistas experimentados visitan la sede del cliente para obtener más información acerca de las necesidades y procesos de negocio. Cada análisis es revisado por un experto en logística altamente experimentado para asegurarse de que la instalación de Datex FootPrint® WMS y la mejora de la planificación de procesos mejorarán las operaciones actuales del cliente. El equipo de Datex, incluyendo el Gerente de Proyecto, se reúne con el equipo del cliente en su sede, observa la operación actual y colabora en el descubrimiento de cualquier brecha entre las capacidades del software y las necesidades del proyecto.
Gerencia de Proyectos
El éxito en la implementación de un Sistema WMS como el de Datex es una responsabilidad compartida entre el cliente y nuestro equipo de Servicios Profesionales. El cliente deberá designar un Gerente de Proyecto de tiempo completo encargado de la comunicación y coordinación con el equipo de Datex y así mismo del seguimiento y cumplimiento de las actividades que son responsabilidad del cliente.
Datex, por su parte, asignará un Gerente de Proyecto dedicado, quien será responsable de la adecuada comunicación, coordinación de actividades, cumplimiento de cronogramas, y reporte de avances o situaciones que puedan afectar la implementación. Nuestros Gerentes de Proyecto en promedio tienen más de 3 años de experiencia y más de 15 implementaciones exitosas.